近日，萬方公司在綠港·國際中心2樓會議室舉行第三期“人才梯隊”培訓班學員成果匯報會暨結業(yè)典禮。集團黨委委員、副總經理陽正輝、萬方公司領導班子、集團人力資源部負責人、公司主管級以上管理人員以及全體客服人員參加了典禮。

匯報會上，學員們分別結合個人的日常學習體會、感受，對各自在項目管理的所見所聞、所思所想逐一進行整理，從所學習的物業(yè)服務意識、催費技巧、服務禮儀、設施設備管理、安全管理等方面制作成PPT并進行了詳細的匯報和分享，體會深刻，學習感受頗深，達到了 “一人學習，眾人受益，共同提升”的目的，會場掌聲不斷，大家受益匪淺。來自銀凱孵化園物業(yè)服務中心的客服經理付正豪獲得了匯報會第一名的好成績，他表示會進一步明晰目標任務，抓好學習成果轉化，以學促知、以知促行，為項目日常管理工作提供切實有效的幫助，與同事們一起為公司的健康發(fā)展貢獻綿薄之力。

集團黨委委員、副總經理陽正輝對各位學員的學習匯報及學習成效給予了充分肯定，他表示：開展內訓師培養(yǎng)工作、構建人才梯隊蓄水池，是進一步提升物業(yè)服務規(guī)范化管理的有力手段，希望全體學員能夠學有所成，充分發(fā)揮工作積極性和潛能，提升物業(yè)管理能力，以務實、實干的工作作風爭做新時代青年，鍛煉出屬于自己的“閃光點”，為綠港集團高質量發(fā)展做出更大的貢獻。

萬方公司總經理胡志勇對本期培訓工作進行了總結，此次培訓內容層次清晰，主題形式多樣，緊貼物業(yè)管理人才梯隊建設及日常工作中的困惑而設計，每個學員根據(jù)自身特色選取不同學習題材，在專項業(yè)務板塊挖深摸透，理論知識扎實，達到了內訓師的要求。集團人力部經理吳云對學員的匯報進行了詳細的點評，并對萬方公司下一步的人才梯隊建設以及內訓師的培養(yǎng)提出了指導性意見。

據(jù)介紹，本期培訓班旨在為萬方公司培養(yǎng)選拔出一批專業(yè)知識扎實、教學技能突出的內訓師，學員11人，學制半年。此次培訓成功培育出龍創(chuàng)超等六名內訓師，通過內訓師“幫幫帶”，進一步提高公司整體物業(yè)服務水平。2023年，萬方公司將繼續(xù)舉辦第四期“人才梯隊”培訓班，在人才梯隊培養(yǎng)上下功夫，在干部職工作風能力提升上有作為，打造具有向心力及競爭力的管理團隊。

( 萬方公司  江小云/文，謝陽、朱春生/圖)