高連與同事溝通協(xié)調(diào)創(chuàng)城督辦事項(xiàng)

“高姐，整層樓就你們辦公室還亮著燈，又加班啊？”“嗯，我把今天的創(chuàng)城督辦事項(xiàng)材料整理整理?！?/span>

與同事打完招呼，她看了看表，時(shí)針已指向了夜里11點(diǎn)。她伸了伸腰，又埋入了一摞一摞的文件之中……自創(chuàng)城工作開(kāi)展之后，這樣的加班她已經(jīng)記不清經(jīng)歷了多少次，“五加二、白加黑”的工作模式已經(jīng)成為她工作的常態(tài)。

她，就是綠港集團(tuán)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)部運(yùn)營(yíng)主管——高連。

2020年6月，自南寧市及南寧經(jīng)開(kāi)區(qū)吹響創(chuàng)城沖鋒號(hào)角以來(lái)，綠港集團(tuán)快速反應(yīng)，全體員工踴躍參加創(chuàng)建文明城志愿者服務(wù)活動(dòng)。在這場(chǎng)創(chuàng)建全國(guó)文明城市攻堅(jiān)戰(zhàn)中，如果說(shuō)各方一線志愿者是前沿陣地的英勇斗士，那么計(jì)劃運(yùn)營(yíng)部就是指揮部的監(jiān)督官、是大后方的守護(hù)者，正是有了她們的默默付出和無(wú)私奉獻(xiàn)，這場(chǎng)艱苦的創(chuàng)建全國(guó)文明城市攻堅(jiān)戰(zhàn)斗才得以有條不紊地向前邁進(jìn)。而計(jì)劃運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)督辦工作的高連，就是這樣憑著滿腔的熱忱和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，盡職盡責(zé)穿梭于每一個(gè)需要她進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)的崗位。

履職盡責(zé)勇?lián)?dāng)

隨著創(chuàng)城工作緊鑼密鼓的展開(kāi)，綠港集團(tuán)建立了創(chuàng)城督辦機(jī)制，每天指派專(zhuān)人對(duì)照創(chuàng)城整改督查事項(xiàng)單，進(jìn)行限時(shí)跟蹤督辦，高標(biāo)準(zhǔn)整改，做到即查即督即改。做為公司計(jì)劃運(yùn)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員，每天在經(jīng)開(kāi)區(qū)創(chuàng)城督辦工作群里接到督辦案件后，高連都要第一時(shí)間與責(zé)任部門(mén)對(duì)接，進(jìn)一步交辦創(chuàng)城督辦事項(xiàng)。

冶煉廠小區(qū)道路硬化工程是經(jīng)開(kāi)區(qū)督辦項(xiàng)目，限時(shí)5天完成，時(shí)間緊，任務(wù)重。接到緊急督辦任務(wù)后，綠港集團(tuán)抽調(diào)精兵隊(duì)伍立即開(kāi)工建設(shè)，項(xiàng)目開(kāi)工以后，為及時(shí)掌握項(xiàng)目最新進(jìn)展，高連每天積極主動(dòng)向施工單位了解項(xiàng)目的進(jìn)度情況，到現(xiàn)場(chǎng)查看項(xiàng)目施工情況，提醒施工單位抓緊時(shí)間按項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)完成建設(shè)。在規(guī)定時(shí)限里完成項(xiàng)目建設(shè)后，為按時(shí)向上級(jí)部門(mén)反饋創(chuàng)城督辦事項(xiàng)完成情況，高連與計(jì)劃運(yùn)營(yíng)部的同事在完工的當(dāng)天，一大早就來(lái)到冶煉廠現(xiàn)場(chǎng)拍攝督辦項(xiàng)目完成佐證照片，再趕回公司整理匯總后反饋經(jīng)開(kāi)區(qū)創(chuàng)城辦。

她借用老一輩革命家的名言說(shuō)：“我是革命一塊磚，哪里需要哪里搬。”創(chuàng)城工作開(kāi)展以來(lái)，除了做好協(xié)調(diào)溝通，跟進(jìn)各項(xiàng)督辦事項(xiàng)，臨時(shí)性任務(wù)也增加了很多，遇到事情多的時(shí)候，高連就記下來(lái)，忙而不亂，從不讓一項(xiàng)工作過(guò)夜。

她不僅對(duì)待工作一絲不茍，千方百計(jì)把工作做實(shí)、做細(xì)、做到位。她還善于上下溝通、聯(lián)系內(nèi)外，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)和建議，在工作中細(xì)心周到，致力于服務(wù)好每一個(gè)責(zé)任部門(mén)。在創(chuàng)城集中整治攻堅(jiān)階段，因下發(fā)的創(chuàng)城督辦事項(xiàng)太多，有個(gè)別同事難免會(huì)對(duì)督辦事項(xiàng)有小情緒，面對(duì)同事的不理解，高連總是耐心地鼓勵(lì)道：“創(chuàng)城工作目前已經(jīng)到了決戰(zhàn)決勝的關(guān)鍵時(shí)刻，日常工作要完成，創(chuàng)城工作也不能耽擱，我們一起齊心協(xié)力，一定能完成任務(wù)?！?/span>在她的耐心細(xì)致下，同事們也紛紛理解了創(chuàng)城工作的重要性與緊迫性。

6月中旬以來(lái)，高連與計(jì)劃運(yùn)營(yíng)部的同事共對(duì)接上級(jí)督辦事項(xiàng)726項(xiàng)，未到期6項(xiàng)，到期辦結(jié)率100%。

立足崗位勤作為

“先辨別再接收”是高連在日常工作中總結(jié)出來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)。在接收督辦案件的第一時(shí)間，高連憑著多年督辦經(jīng)驗(yàn)及對(duì)集團(tuán)公司項(xiàng)目的熟悉了解，總能在第一時(shí)間辨別案件是否屬于我司責(zé)任案件，對(duì)屬于我司責(zé)任的案件盡快落實(shí)內(nèi)部責(zé)任部門(mén)進(jìn)行整改，而對(duì)非我司責(zé)任的案件，抱著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，在經(jīng)內(nèi)部反復(fù)核實(shí)確認(rèn)后反饋給上級(jí)督查組?？此坪?jiǎn)單的對(duì)接反饋工作，常因上級(jí)督查組對(duì)責(zé)任部門(mén)的不確定性需要進(jìn)行反復(fù)的溝通，常常要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力，盡管工作量大耗時(shí)多，但不管案件大小，高連仍以良好的態(tài)度和耐心與督查組溝通，不斷地尋找證據(jù)與督查組人員“駁論”，直至督查組同意收回下發(fā)案件為止。

她堅(jiān)持自己不清楚的督辦不下發(fā)，在處理督辦工作中始終堅(jiān)持一個(gè)“嚴(yán)”字，對(duì)未描述清楚存在問(wèn)題或是未明確具體整改標(biāo)準(zhǔn)的督辦案件，她都會(huì)對(duì)接了解清楚情況后再落實(shí)給內(nèi)部責(zé)任人進(jìn)行整改。對(duì)下發(fā)的督辦從下發(fā)至整改完成、反饋的過(guò)程中，高連做到一直跟進(jìn)；對(duì)在整改過(guò)程中存在的問(wèn)題，積極與項(xiàng)目業(yè)主代表溝通分析，共商解決方案；對(duì)不能確定的事項(xiàng)及時(shí)反饋領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助，從而進(jìn)一步推進(jìn)督辦工作的進(jìn)度。

在工作中，她從不一味地“生硬施壓”，對(duì)存在客觀困難的督辦，她充分發(fā)揮督辦內(nèi)外連接窗口的作用，將存在的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)督辦部門(mén)溝通反饋，努力爭(zhēng)取延期辦理或整改爭(zhēng)取有效的時(shí)限，以減少責(zé)任部門(mén)整改壓力。

經(jīng)過(guò)高連與計(jì)劃運(yùn)營(yíng)部全體同事的努力，2018年，2019年度，2020年半年度，管委會(huì)考核綠港集團(tuán)督查督辦工作年度辦結(jié)率分別為99.8%、100%和100%。

顧全大局舍小家

她顧大局舍小家，全身心投入到工作中。由于部門(mén)人員少，日常工作量大，白天，高連一個(gè)人要對(duì)接上級(jí)多個(gè)督辦組的工作人員，為了能爭(zhēng)取多點(diǎn)時(shí)間給相關(guān)責(zé)任部門(mén)做整改，做到及時(shí)承接及時(shí)落實(shí)，她常常利用中午吃飯的休息時(shí)間加緊整理對(duì)接。到了晚上，落實(shí)完當(dāng)天的創(chuàng)城督辦事項(xiàng)，她繼續(xù)加班整理材料。

而在創(chuàng)城攻堅(jiān)最繁忙的時(shí)候，家中還有生病的老人和孩子需要照顧，也有馬上要參加高考的孩子需要輔導(dǎo)。她常常在中午安排好工作上的事情后，又馬不停蹄地趕回家里給老人和孩子做飯，晚上也是一邊照顧老人和小孩，一邊加班整理工作材料。盡管每天奔波于家庭與工作之中，但自從開(kāi)展創(chuàng)城工作以來(lái)，高連從不耽誤過(guò)工作，每天以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。

高連的努力得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊譽(yù)和認(rèn)可。她常說(shuō)：“這沒(méi)有什么，我只是做好了我分內(nèi)應(yīng)做的工作。”而一句樸實(shí)的話語(yǔ)，體現(xiàn)了她勇于擔(dān)當(dāng)，甘于奉獻(xiàn)的精神。

（計(jì)劃運(yùn)營(yíng)部  吳燕、集團(tuán)辦公室 何瑩瑩/文  盧艷芳/圖）